Small Data: Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias
Martin Lindstrom (@MartinLindstrom)
Uno de los mayores expertos en marketing del mundo, ha asesorado a numerosas compañías y multinacionales a nivel internacional. Especialista en la conceptualización, desarrollo y posicionamiento de marcas, que Lindstrom considera pieza clave para los negocios.
Editorial: Deusto│Planeta de Libros
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«Una manera poco ortodoxa de hacer lo que toda compañia quiere hacer Martin Lindstrom pasa 300 noches al año en el extranjero observando a la gente en sus propios hogares. El objetivo: descubrir sus deseos ocultos y convertirlos en productos. Como si de una version moderna de Sherlock Holmes se tratase, la acumulacion de pequeños datos acerca del dia a dia de la gente junto con otro tipo de observaciones e ideas le lleva a descubrir un deseo no servido o no identificado que forma los cimientos de una nueva marca, innovacion de producto o negocio.
Así, en Suiza, un oso de peluche en la habitacion de una adolescente ayudo a uno de los mayores distribuidores de moda de Europa a revolucionar 1.000 tiendas de veinte paises. En Dubai, un brazalete ayudo a Jenny Craig a aumentar la lealtad de su clientela en un 159% en menos de un año. Y en China, la observacion del salpicadero de un coche condujo al diseño de la aspiradora Roomba. En definitiva, Lindstrom ha desarrollado una manera poco ortodoxa de hacer lo que toda compañia quiere hacer: entender los deseos más profundos de sus consumidores y convertirlos en productos innovadores, marcas o experiencias.
Enlaces de interés:
– El libro que debes leer si quieres ver el futuro a través de la data (Octavio Noguez. Merca2.0, 5.06.2017)
– Small Data: Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias (Javier Pérez Caro, 14.05.2016)
